Retourbeleid

Retourneren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen gratis worden geretourneerd in de winkel. Het artikel dient dan ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd te zijn, met daarbij de aangehechte labels en in de originele verpakking. Uiteraard mag je online gekochte artikelen ook retourneren in de winkel, vergeet dan niet de orderbevestiging mee te nemen.

Toch liever je pakketje per post retourneren?

Meld je retourzending aan via PostNL of DHL en houd rekening met het volgende:

• Vermeld altijd je ordernummer bij je retour.
• De kosten en risico’s van de retourzending zijn voor eigen rekening.
• Zorg ervoor dat je het pakketje goed inpakt en indien mogelijk in de originele verpakking verstuurt.
• Klachten? Laat het ons weten voordat je het pakket retourneert.
• Werd je bestelling gratis verzonden, maar daalt het totaalbedrag door de retour onder de gratis verzenddrempel? Dan verrekenen we de oorspronkelijke verzendkosten met het terug te storten bedrag.
• Binnen 14 dagen ontvang je het retourbedrag. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Retouradres

Kroelkipje

Marktstraat 17a

4921 BE Made

Let op! Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd; indien voorradig is ruilen voor een andere maat wel mogelijk. De eventuele retour- en verzendkosten worden doorbelast.

Stuur ons gerust een berichtje per mail, Facebook of Instagram wanneer er nog vragen zijn!